Do đặc thù của Babyhub.vn là nền tảng giúp Khách hàng, Nhà bán hàng chủ động tự thỏa thuận các phương thức giao dịch hàng hóa với nhau nên Babyhub.vn chưa tích hợp hệ thống xử lý đơn hàng về việc vận chuyển.

Phương thức và phí vận chuyển sẽ do Nhà bán hàng quyết định và sẽ có trách nhiệm thông báo cho Khách hàng trước khi tiến hành giao hàng. Nhà bán hàng nền thông báo trước và đầy đủ thông tin, xác nhận lại với Khách hàng trước khi tiến hành giao hàng để tránh phát sinh khiếu nại về sau.

Mọi tổn thất, hư hỏng trong quá trình vận chuyển Nhà bán hàng có trách nhiệm giải quyết hoặc phối hợp với đơn vị vận chuyển mà mình sử dụng để giải quyết khiếu nại cho Khách hàng. Nếu lỗi thuộc về Nhà bán hàng và đơn vị vận chuyển Nhà bán hàng sử dụng thì đối tác có trách nhiệm đổi trả và bồi hoàn phí dịch vụ cho Khách hàng theo đúng cam kết.

Babyhub.vn không tham gia vào quá trình giao kết hợp đồng mua bán nên sẽ không chịu trách nhiệm giải quyết khiếu nại cho các hàng hóa phát sinh khiếu nại giao dịch. Tuy nhiên Babyhub.vn sẽ có hỗ trợ cung cấp thông tin về Nhà bán hàng trong phạm vi thông tin mà chúng tôi có cho Khách hàng khi có phát sinh mâu thuẫn xảy ra trong quá trình giao dịch, sau giao dịch.

Babyhub.vn yêu cầu Nhà bán hàng khi đăng tin phải cung cấp đầy đủ các thông tin chính sách có liên quan tới sản phẩm/ dịch vụ. Khách hàng cần đọc kỹ những chính sách của Nhà bán hàng.